Extras digitales

Tu Mercedes-Benz. Nuestros extras digitales.

Desde el primer momento, tu Mercedes-Benz ofrece mucho más de lo que piensas. En función del modelo de vehículo, el equipamiento opcional seleccionado, el año de fabricación y el país, muchos extras digitales de los apartados Remote, Navegación, Carga, URBAN GUARD 360 º y Entretenimiento se incluyen ya a partir de la compra del vehículo nuevo por un periodo de 36 meses. Si quieres seguir disfrutando de las ventajas de los extras digitales una vez que haya expirado el periodo de vigencia inicial, puedes prolongarlos con unos pocos clics en el Mercedes me Store.

Al Mercedes me ID

Servicios básicos de los extras digitales

Servicios básicos exclusivos de los extras digitales. Incluidos ya en tu Mercedes-Benz.

Nuestros servicios básicos de los extras digitales están instalados ya en tu Mercedes-Benz antes de que tomes asiento por primera vez. Para hacer uso de nuestros extras digitales solo tienes que crear un Mercedes me ID, aceptar las condiciones de uso, vincular tu vehículo con tu nueva cuenta Mercedes me y descargarte la Mercedes me App en tu smartphone.

Más información

Temas de los extras digitales

Nuestros extras digitales. Las ventajas para ti.

Actualiza tu Mercedes-Benz con nuestros extras digitales y utiliza tu smartphone para controlar a distancia, adaptar individualmente y completar digitalmente tu vehículo. Y es que Mercedes-Benz te ofrece mucho más. Muchos extras digitales de los apartados Remote, Navegación, Carga, URBAN GUARD 360 º y Entretenimiento se incluyen ya a partir de la compra del vehículo nuevo por un periodo de 36 meses. La disponibilidad concreta depende de tu modelo de vehículo, del equipamiento opcional elegido, del año de fabricación y del país en el que vives. Una vez que haya expirado el periodo de vigencia inicial, puedes prolongar sencilla y cómodamente los extras digitales que desees en el Mercedes me Store.

Al Mercedes me Store

Otros extras digitales

Innovaciones punteras. Añádelas sencillamente.

Con nuestros extras digitales adicionales tienes la posibilidad de adaptar a posteriori tu Mercedes-Benz a tus deseos y necesidades. Simplemente elige el extra digital que mejor se ajusta a ti y a tu vida, y ya puedes disfrutar de tu vehículo de una forma inédita. Una y otra vez.

Al Mercedes me Store

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta acerca de Mercedes me?

¿Deseas más información sobre Mercedes me connect? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más importantes con relación al registro, el pago y el uso.

El primer paso para poder hacer uso de Mercedes me connect es obtener un Mercedes me ID. Sigue los siguientes pasos para registrarte en Mercedes me connect:

  1. Descarga la Mercedes me App en el App Store o Google Play.
  2. Indica tu número de teléfono o dirección de correo electrónico y pulsa «Continuar».
  3. Completa tus datos personales.
  4. Lee las condiciones de uso y acéptalas activando la casilla correspondiente.
  5. Pulsa «Registrarse».
  6. Introduce el código de verificación que se te ha enviado a tu smartphone o dirección de correo electrónico para finalizar el proceso de registro.

 

Tu vehículo incluye por defecto algunos servicios Mercedes me gratuitos. Sin embargo, para beneficiarte de las ventajas de servicios adicionales deberás adquirirlos.

Estos son algunos de nuestros servicios más solicitados:

• Información del estado del vehículo a distancia
• Localizador del vehículo
• Localizador del vehículo aparcado
• Remote Engine Start
• Live Traffic Information
• Send2Car

 

Los siguientes servicios se incluyen gratuitamente:

• Gestión del mantenimiento del vehículo
• Gestión de accidentes y de averías
• Tele-diagnóstico
• Diagnóstico a distancia del vehículo

 

Para adquirir un servicio Mercedes me, sigue los siguientes pasos:

1. Descarga la Mercedes me App.
2. Abre la App en tu smartphone.
3. Selecciona un producto de la lista y pulsa «Añadir a la cesta de la compra».
4. Pulsa «A la cesta de la compra» para ir a la página de finalización de la compra.
5. Pulsa «Encargar ahora» y selecciona una forma de pago.
6. Pulsa «Encargar ahora con sobreprecio» para completar tu pedido.

 

Para descubrir y adquirir todos los servicios disponibles, visita el Mercedes me Store o descarga la Mercedes me Store App, e inicia sesión con tu Mercedes me ID.

 

iOS

Android

Puedes adquirir nuevos servicios o prolongar la suscripción de servicios de dos formas:

• Dos semanas antes de que expire el periodo de vigencia recibirás un recordatorio por correo electrónico. Para prolongar la suscripción a tus servicios, basta con hacer clic en el enlace incluido en el mensaje de correo electrónico.
• En la Mercedes me Store App puedes adquirir nuevos servicios y prolongar periodos de vigencia en cualquier momento. El plazo de prolongación se añade automáticamente a tus periodos de vigencia actuales.

 

Sigue los siguientes pasos para prolongar la suscripción a servicios o adquirir servicios cuyo periodo de vigencia ha expirado:

1. Abre el Mercedes me Store.
2. Pulsa en la opción de menú «Renovar».
3. Selecciona el periodo de vigencia que deseas.
4. Pulsa «Encargar ahora».
5. Pulsa «Encargar ahora con sobreprecio» para completar tu pedido.

 

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